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関西マツダ

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新型コロナウイルス感染拡大防止に関する弊社での対応について

日頃より関西マツダに格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様、および関係者の皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
弊社ではお客様、ならびに弊社従業員の健康と安心・安全を確保させていただく観点から、感染拡大防止の対策を継続して実施させていただきます。
お客様には引き続きご不便をお掛けすることもあろうかと存じますが、なにとぞご理解いただきますようお願い申しあげます。

1.店舗営業体制

関西マツダでは、お客様のおクルマの安全、カーライフの安心をご提供するため、全41店舗にて通常どおり営業をさせていただきます。
なお、営業時間は下記の通りでございます。

① ショールームオープン時間10:15~18:45
② サービス受付時間 10:15~18:00
  • ナンバ店のみ商用車の受付は9:15〜17:00
③ 定休日 毎週火曜日および一部水曜日

2.車検・点検時のご予約について

上記の時間でご予約を受付させていただきます。
但し、混雑状況によりましては、ご希望の日時にご予約をお受けできない可能性がございます。
その際は、代替日をご提案させていただきますので、ご検討の程よろしくお願い申し上げます。

3.新型コロナウイルス感染拡大防止に関する弊社の取組

弊社では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため以下の対応を実施致します。

  • ①従業員は毎朝、出勤前に検温を行います。発熱時や体調不良時の場合は出勤を見合わせます。
  • ②従業員は原則として、マスクを着用して接客させていただきます。
    但し、整備作業中は熱中症対策としてマスクを外して作業する場合がございますのでご了承願います。
    感染症防止の為、整備実施車両につきましては作業後にステアリング等操作装置の除菌を実施いたします。
    ※ステアリング、シフトノブ、サイドブレーキ、インナーハンドル等
  • ③ご入店の際、全てのお客様に手指の消毒、検温、マスクの着用のご協力のお願いをさせていただきます。
    尚、37.5度以上の発熱がある場合はご入店をご遠慮いただいております。
  • ④ショールームやサービス待合での3密(密閉、密集、密接)を避けるためテーブル、椅子の間隔を可能な限り開ける配慮をいたします。また、定期的に換気を行うこともご理解願います。
  • ⑤キッズコーナー及び雑誌につきましては、利用を中止させて頂いております。
  • ⑥お客様が安心できるように、ショールーム内の消毒(除菌)だけでなく、試乗車、サービス代車の除菌も実施致します。
  • ⑦ショールームの混雑や従業員の出勤状況によりご希望の日時にご予約をお受けできない可能性がございます。
    その際は代替日をご提案いたしますのでご了承いただきたくお願い申し上げます。

4.お問い合わせ先

株式会社関西マツダ 本社総務部
TEL: 06-6568-8000
  • 7月27日時点の情報となります。
    今後、営業状況等に変更がある場合は、HPにてお知らせいたします。